Sök
Bli kund
För hel kartong rekommenderar vi att du beställer st

 

 

 

 

Service & Support

På denna informationssida hittar ni våra service- och support förfarande. Förfarandet varierar för de olika varumärkena, sök därför nedan efter det varumärke som du önskar mer information om.

0-9
3Doodler

DOA/RMA hanteras av Order Nordic AB.
Fakturakopia och felbeskrivning skickas in, därefter skapas ett returnummer
och vidare tillvägagångssätt meddelas av Order.
Efter godkännande krediteras produkten.

Tel: +46 (0)42 25 23 76 (RMA avdelning Order Nordic AB)
Returbegäran till Order Nordic AB

3Doodler

DOA/RMA hanteras av Order Nordic AB.
Fakturakopia och felbeskrivning skickas in, därefter skapas ett returnummer
och vidare tillvägagångssätt meddelas av Order.
Efter godkännande krediteras produkten.

Tel: +46 (0)42 25 23 76 (RMA avdelning Order Nordic AB)
Returbegäran till Order Nordic AB

a
ABC

DOA/RMA hanteras av Order Nordic AB.
Fakturakopia och felbeskrivning skickas in, därefter skapas ett
returnummer och vidare tillvägagångssätt meddelas av Order. Efter godkännande krediteras produkten.

Tel: +46 (0)42 25 23 76 (RMA avdelning Order Nordic AB)
Returbegäran till Order Nordic AB

Acces

DOA/RMA hanteras av Order Nordic AB.
Fakturakopia och felbeskrivning skickas in, därefter skapas ett returnummer
och vidare tillvägagångssätt meddelas av Order.
Efter godkännande krediteras produkten.

Tel: +46 (0)42 25 23 76 (RMA avdelning Order Nordic AB)
Returbegäran till Order Nordic AB

Adopt Me

DOA/RMA hanteras av Order Nordic AB.
Fakturakopia och felbeskrivning skickas in, därefter skapas ett returnummer
och vidare tillvägagångssätt meddelas av Order.
Efter godkännande krediteras produkten.

Tel: +46 (0)42 25 23 76 (RMA avdelning Order Nordic AB)
Returbegäran till Order Nordic AB

Aga

DOA/RMA hanteras av Order Nordic AB.
Fakturakopia, felbeskrivning och foto skickas in, därefter skapas
ett returnummer och vidare tillvägagångssätt meddelas av Order.
Efter godkännande krediteras produkten.

Tel: +46 (0)42 25 23 76 (RMA avdelning Order Nordic AB)
Returbegäran till Order Nordic AB

Alf

DOA/RMA hanteras av Order Nordic AB.
Fakturakopia, felbeskrivning och foto skickas in, därefter skapas
ett returnummer och vidare tillvägagångssätt meddelas av Order.
Efter godkännande krediteras produkten.

Tel: +46 (0)42 25 23 76 (RMA avdelning Order Nordic AB)
Returbegäran till Order Nordic AB

Alga

DOA/RMA hanteras av Order Nordic AB.
Fakturakopia, felbeskrivning och foto skickas in, därefter skapas
ett returnummer och vidare tillvägagångssätt meddelas av Order.
Efter godkännande krediteras produkten.

Tel: +46 (0)42 25 23 76 (RMA avdelning Order Nordic AB)
Returbegäran till Order Nordic AB

Allride

DOA/RMA hanteras av Order Nordic AB.
Fakturakopia och felbeskrivning skickas in, därefter skapas ett returnummer
och vidare tillvägagångssätt meddelas av Order.
Efter godkännande krediteras produkten.

Tel: +46 (0)42 25 23 76 (RMA avdelning Order Nordic AB)
Returbegäran till Order Nordic AB

Alpina

DOA/RMA hanteras av Order Nordic AB.
Fakturakopia och felbeskrivning skickas in, därefter skapas ett returnummer
och vidare tillvägagångssätt meddelas av Order.
Efter godkännande krediteras produkten.

Tel: +46 (0)42 25 23 76 (RMA avdelning Order Nordic AB)
Returbegäran till Order Nordic AB

American Tourister

Garantitid: Begränsad 2 eller 3 års global garanti
Konsument ska gå till närmaste Samsonite återförsäljare, kvitto eller stämplat garantikort ska medtas.

Återförsäljare hittas på www.samsonite.com
För reservdelar kontakta repair.sweden@samsonite.com med bilder på skadan för en bedömning.

Vid eventuell kreditering kommer detta ske från Samsonite till Order Nordic, vidare till Order Nordics kund.

AMO TOYS

DOA/RMA hanteras av Order Nordic AB.
Fakturakopia och felbeskrivning skickas in, därefter skapas ett returnummer
och vidare tillvägagångssätt meddelas av Order.
Efter godkännande krediteras produkten.

Tel: +46 (0)42 25 23 76 (RMA avdelning Order Nordic AB)
Returbegäran till Order Nordic AB

Apple

För garantiärenden hänvisar vi er att kontakta

Apple
Tel: 020-100 529. 
https://support.apple.com/sv-se

mcare
Tel: 010-102 55 70
https://mcaresweden.se

Aquabeads

DOA/RMA hanteras av Order Nordic AB.
Fakturakopia och felbeskrivning skickas in, därefter skapas ett returnummer
och vidare tillvägagångssätt meddelas av Order.
Efter godkännande krediteras produkten.

Tel: +46 (0)42 25 23 76 (RMA avdelning Order Nordic AB)
Returbegäran till Order Nordic AB

Aquaplay

DOA/RMA hanteras av Order Nordic AB.
Fakturakopia, felbeskrivning och foto skickas in, därefter skapas
ett returnummer och vidare tillvägagångssätt meddelas av Order.
Efter godkännande krediteras produkten.

Tel: +46 (0)42 25 23 76 (RMA avdelning Order Nordic AB)
Returbegäran till Order Nordic AB

Aquarapid

DOA/RMA hanteras av Order Nordic AB.
Fakturakopia och felbeskrivning skickas in därefter skapas ett returnummer och vidare tillvägagångssätt meddelas av Order.
Efter godkännande krediteras produkten.

Tel: +46 (0)42 25 23 76 (RMA avdelning Order Nordic AB)
Returbegäran till Order Nordic AB

Arne Aligator

DOA/RMA hanteras av Order Nordic AB.
Fakturakopia, felbeskrivning och foto skickas in, därefter skapas
ett returnummer och vidare tillvägagångssätt meddelas av Order.
Efter godkännande krediteras produkten.

Tel: +46 (0)42 25 23 76 (RMA avdelning Order Nordic AB)
Returbegäran till Order Nordic AB

Atom

DOA/RMA hanteras av Order Nordic AB.
Fakturakopia och felbeskrivning skickas in, därefter skapas ett returnummer
och vidare tillvägagångssätt meddelas av Order.
Efter godkännande krediteras produkten.

Tel: +46 (0)42 25 23 76 (RMA avdelning Order Nordic AB)
Returbegäran till Order Nordic AB

Audio-Technica

Alla service-ärenden gällande Audio-Technica hanteras via Xpos.
ÅF registrerar där ärendet under NGS som är Audio-Technicas general-agent och får då vidare instruktioner om enhet skall skickas in för reparation eller om det skall krediteras, svar kan ta några dagar. 
- OBS! Välj Order Nordic AB som extern distributör när ni skapar ett nytt ärende

Axkid

DOA/RMA hanteras av Order Nordic AB.
Fakturakopia och felbeskrivning skickas in, därefter skapas ett
returnummer och vidare tillvägagångssätt meddelas av Order. Efter godkännande krediteras produkten.

Tel: +46 (0)42 25 23 76 (RMA avdelning Order Nordic AB)
Returbegäran till Order Nordic AB

ABC

DOA/RMA hanteras av Order Nordic AB.
Fakturakopia och felbeskrivning skickas in, därefter skapas ett
returnummer och vidare tillvägagångssätt meddelas av Order. Efter godkännande krediteras produkten.

Tel: +46 (0)42 25 23 76 (RMA avdelning Order Nordic AB)
Returbegäran till Order Nordic AB

Acces

DOA/RMA hanteras av Order Nordic AB.
Fakturakopia och felbeskrivning skickas in, därefter skapas ett returnummer
och vidare tillvägagångssätt meddelas av Order.
Efter godkännande krediteras produkten.

Tel: +46 (0)42 25 23 76 (RMA avdelning Order Nordic AB)
Returbegäran till Order Nordic AB

Adopt Me

DOA/RMA hanteras av Order Nordic AB.
Fakturakopia och felbeskrivning skickas in, därefter skapas ett returnummer
och vidare tillvägagångssätt meddelas av Order.
Efter godkännande krediteras produkten.

Tel: +46 (0)42 25 23 76 (RMA avdelning Order Nordic AB)
Returbegäran till Order Nordic AB

Aga

DOA/RMA hanteras av Order Nordic AB.
Fakturakopia, felbeskrivning och foto skickas in, därefter skapas
ett returnummer och vidare tillvägagångssätt meddelas av Order.
Efter godkännande krediteras produkten.

Tel: +46 (0)42 25 23 76 (RMA avdelning Order Nordic AB)
Returbegäran till Order Nordic AB

Alf

DOA/RMA hanteras av Order Nordic AB.
Fakturakopia, felbeskrivning och foto skickas in, därefter skapas
ett returnummer och vidare tillvägagångssätt meddelas av Order.
Efter godkännande krediteras produkten.

Tel: +46 (0)42 25 23 76 (RMA avdelning Order Nordic AB)
Returbegäran till Order Nordic AB

Alga

DOA/RMA hanteras av Order Nordic AB.
Fakturakopia, felbeskrivning och foto skickas in, därefter skapas
ett returnummer och vidare tillvägagångssätt meddelas av Order.
Efter godkännande krediteras produkten.

Tel: +46 (0)42 25 23 76 (RMA avdelning Order Nordic AB)
Returbegäran till Order Nordic AB

Allride

DOA/RMA hanteras av Order Nordic AB.
Fakturakopia och felbeskrivning skickas in, därefter skapas ett returnummer
och vidare tillvägagångssätt meddelas av Order.
Efter godkännande krediteras produkten.

Tel: +46 (0)42 25 23 76 (RMA avdelning Order Nordic AB)
Returbegäran till Order Nordic AB

Alpina

DOA/RMA hanteras av Order Nordic AB.
Fakturakopia och felbeskrivning skickas in, därefter skapas ett returnummer
och vidare tillvägagångssätt meddelas av Order.
Efter godkännande krediteras produkten.

Tel: +46 (0)42 25 23 76 (RMA avdelning Order Nordic AB)
Returbegäran till Order Nordic AB

American Tourister

Garantitid: Begränsad 2 eller 3 års global garanti
Konsument ska gå till närmaste Samsonite återförsäljare, kvitto eller stämplat garantikort ska medtas.

Återförsäljare hittas på www.samsonite.com
För reservdelar kontakta repair.sweden@samsonite.com med bilder på skadan för en bedömning.

Vid eventuell kreditering kommer detta ske från Samsonite till Order Nordic, vidare till Order Nordics kund.

AMO TOYS

DOA/RMA hanteras av Order Nordic AB.
Fakturakopia och felbeskrivning skickas in, därefter skapas ett returnummer
och vidare tillvägagångssätt meddelas av Order.
Efter godkännande krediteras produkten.

Tel: +46 (0)42 25 23 76 (RMA avdelning Order Nordic AB)
Returbegäran till Order Nordic AB

Apple

För garantiärenden hänvisar vi er att kontakta

Apple
Tel: 020-100 529. 
https://support.apple.com/sv-se

mcare
Tel: 010-102 55 70
https://mcaresweden.se

Aquabeads

DOA/RMA hanteras av Order Nordic AB.
Fakturakopia och felbeskrivning skickas in, därefter skapas ett returnummer
och vidare tillvägagångssätt meddelas av Order.
Efter godkännande krediteras produkten.

Tel: +46 (0)42 25 23 76 (RMA avdelning Order Nordic AB)
Returbegäran till Order Nordic AB

Aquaplay

DOA/RMA hanteras av Order Nordic AB.
Fakturakopia, felbeskrivning och foto skickas in, därefter skapas
ett returnummer och vidare tillvägagångssätt meddelas av Order.
Efter godkännande krediteras produkten.

Tel: +46 (0)42 25 23 76 (RMA avdelning Order Nordic AB)
Returbegäran till Order Nordic AB

Aquarapid

DOA/RMA hanteras av Order Nordic AB.
Fakturakopia och felbeskrivning skickas in därefter skapas ett returnummer och vidare tillvägagångssätt meddelas av Order.
Efter godkännande krediteras produkten.

Tel: +46 (0)42 25 23 76 (RMA avdelning Order Nordic AB)
Returbegäran till Order Nordic AB

Arne Aligator

DOA/RMA hanteras av Order Nordic AB.
Fakturakopia, felbeskrivning och foto skickas in, därefter skapas
ett returnummer och vidare tillvägagångssätt meddelas av Order.
Efter godkännande krediteras produkten.

Tel: +46 (0)42 25 23 76 (RMA avdelning Order Nordic AB)
Returbegäran till Order Nordic AB

Atom

DOA/RMA hanteras av Order Nordic AB.
Fakturakopia och felbeskrivning skickas in, därefter skapas ett returnummer
och vidare tillvägagångssätt meddelas av Order.
Efter godkännande krediteras produkten.

Tel: +46 (0)42 25 23 76 (RMA avdelning Order Nordic AB)
Returbegäran till Order Nordic AB

Audio-Technica

Alla service-ärenden gällande Audio-Technica hanteras via Xpos.
ÅF registrerar där ärendet under NGS som är Audio-Technicas general-agent och får då vidare instruktioner om enhet skall skickas in för reparation eller om det skall krediteras, svar kan ta några dagar. 
- OBS! Välj Order Nordic AB som extern distributör när ni skapar ett nytt ärende

Axkid

DOA/RMA hanteras av Order Nordic AB.
Fakturakopia och felbeskrivning skickas in, därefter skapas ett
returnummer och vidare tillvägagångssätt meddelas av Order. Efter godkännande krediteras produkten.

Tel: +46 (0)42 25 23 76 (RMA avdelning Order Nordic AB)
Returbegäran till Order Nordic AB

b